.
LV
RU
Jūsu grozs: 0 preces

Sekretāra darbs firmas pārvaldes sistēmā


V. Zemļanovs, I. Krasiļņikova


Lapas:
ISBN: 978-9934-8425-3-5
Cena: 15.00 EUR
Formāts:
Izvēlēties daudzumu:   
   
Citas produktu iespējas
    Apraksts:
    Sekretārs un dokuments ir svarīgi uzņēmējdarbības vadības instrumenti.
    Šo instrumentu pienācīga nenovērtēšana un reizēm vienkārši neprasme tos likt lietā krasi pazemina biznesa vadības efektivitāti ar visām no tā izrietošajām sekām – līdz pat bankrotam.
    Lasītājiem piedāvātā grāmata satur ziņas par sekretāra darbu un tā svarīgāko sastāvdaļu – lietvedību.
    Šī grāmata ir praktisks mācību līdzeklis, tās pamatmērķis ir sniegt uzņēmējiem, uzņēmumu vadītājiem un sekretāriem nepieciešamo teorētisko zināšanu, praktisko iemaņu un ieteikumu minimumu
    sekretāra darba jomā.

    SATURS
    Priekšvārds ................................................................................................ 5
    Ievads ......................................................................................................... 9
    Vadītā js, sekretārs, lietvedība (īss vēsturisks ekskurss) ....................... 9
    Dokuments un tā funkcijas ..................................................................... 14
    I DAĻA. Sekretāres darba organizācijas pamati ............................... 19
    1. nodaļa. Kādai jābūt sekretārei ............................................................ 19
    Sekretāre pārvaldes struktūrā: profesijas pakāpieni ............................ 19
    Sekretārei izvirzāmās prasības ................................................................ 24
    Sekretārei nepieciešmās personiskās īpašības ....................................... 27
    Sekretāres karjera...................................................................................... 29
    Sekretāres karjeras un kvalifikācijas celšanas pakāpieni ..................... 30
    Sekretāres amata apraksts......................................................................... 33
    2. nodaļa. Kā kļūt par sekretāri .............................................................. 43
    Sekretāres iekārtošanās darbā ................................................................. 43
    Sekretāres adaptācija jaunā vietā ............................................................ 48
    3. nodaļa. Kā organizēt sekretāres darbu .............................................. 53
    Sekretāres darba vietas organizācija un iekārtojums ........................... 53
    Sekretāres darba diena ............................................................................. 66
    Sekretāres darba organizācija .......... ....................................................... 71
    II DAĻA. Par sekretāres darbu bezdokumentu apkalpošanā
    un dažiem citiem darba aspektiem
    1. nodaļa. Sekretāres darba ētika ........................................................... 75
    Ārējais izskats ............................................................................................ 75
    Darba vietas kultūra ................................................................................. 76
    Uzvedības un lietišķās saskarsmes kultūra ............................................ 78
    Attiecības «vadītājs – sekretāre» ............................................................. 80
    Telefonsarunu etiķete ............................................................................... 82
    Sekretāres uzdevumi dažādu sanāksmju sagatavošanā ....................... 86
    Sekretāres darbs pieņemšanas telpā ....................................................... 90
    Apmeklētāju pieņemšana......................................................................... 91
    Vadītāja biznesa braucienu sagatavošana............................................... 96
    Sekretāre un firmas darbinieki ............................................................... 99
    Māksla būt par padoto ............................................................................. 101
    2. nodaļa. Prezentāciju un pieņemšanu sagatavošana
    un vadīšana ................................................................................................ 104
    Kas ir prezentācija un kā to organizēt ............ ........................................ 104
    Pieņemšanas veidi un uzvedības noteikumi ......................................... 107
    Pieņemšanas sagatavošana ...................................................................... 109
    Atbilde uz ielūgumu ................................................................................. 110
    Ierašanās uz pieņemšanu un aiziešana no tās ....................................... 111
    Uzvedība pieņemšanas laikā ................................................................... 111
    Galda servēšana......................................................................................... 113
    Viesu saraksta sastādīšana ....................................................................... 114
    Viesu sēdināšana pie galda ...................................................................... 115
    Dažas viesu izvietošanas shēmas ............................................................ 117
    Viesu aizbraukšana.................................................................................... 119
    Kā ģērbties uz pieņemšanu ...................................................................... 120
    Suvenīru un dāvanu sagatavošana .......................................................... 124
    3. nodaļa. Kā gūt panākumus.................................................................. 127
    Panākumu formula ................................................................................... 127
    Dienesta romāns .............................................................................. ......... 131
    Sekretāres rīcība konfliktsituācijās ......................................................... 134
    Daži neredzami sekretāres darba aspekti............................................... 138
    Sekretāres patstāvīgā darba un pašaudzināšanas paņēmieni............... 144